Tienda online
¡Síguenos!
Condiciones de compra
Comprar en www.foticos.com supone haber leído, entendido y aceptado las condiciones que se expresan a continuación:
1. SELECCIÓN DEL PRODUCTO.
Para comprar en nuestra tienda online, hay dos métodos.
Método 1. Descargar nuestra aplicación ImageDesk, instalarla en tu ordenador y comprar a través del programa. Se puede descargar aquí.
Método 2. A través de nuestra tienda online. En ella podrás encontrar todos los productos de nuestro catálogo, los cuales podrán ser adquiridos siguiendo las instrucciones de compra que a continuación se especifican.
Una vez hayas encontrado y configurado el producto deseado, pulsa el botón de “Añadir al carrito”. El producto se añadirá automáticamente a tu carrito de la compra.
Si deseas seguir comprando más productos, podrás seleccionarlos y añadirlos al carrito de la compra de la misma forma.
En caso de querer modificar o eliminar los productos seleccionados, pulsa en los iconos "Editar producto" y "Quitar este producto", respectivamente, que aparecen junto a cada producto.
Cuando hayas finalizado la selección de tu compra pulsa el botón “Acabar el pedido”. Al instante se inicia el proceso para introducir tus datos, realizar el pago mediante la pasarela de pago y finalmente verás un mensaje en que te indicamos que tu pedido esta en curso y te enviamos un mail, con la confirmación del mismo.
2. FORMA DE PAGO Y PEDIDO MÍNIMO:
Una vez que se proceda a pagar el pedido, serás redirigido a una pasarela de pago segura, gestionada de forma segura con protocolo encriptado (https), donde podrás utilizar de forma segura tu tarjeta de crédito.
Al finalizar tu compra, recibirás siempre una confirmación por EMAIL, así como información de cuándo ha salido tu pedido.
Repasa por última vez todos los datos y los artículos que deseas, verificando que todo esté correcto. Deberás leer las condiciones de compra y aceptarlas (cerciorándote de que las has entendido ).
Foticos declina toda responsabilidad por problemas con el sistema de pago, tendiendo que acudir a la entidad bancaria que corresponda para solventar las incidencias que surjan.
3. ENVÍO DE PEDIDO
Los gastos de envío son de 6 € para pedidos que se envíen a domicio. Para pedidos que se recojan en nuestros puntos de venta, los gastos de envío son gratuitos.
Los gastos del envío se pagarán junto con el importe final del pedido.
Los plazos de envío dependen de los artículos incluídos en el envío. Puedes contactar con nosotros para conocer los plazos de envío de tu pedido.
Los plazos de entrega se computan sobre los días laborables -de lunes a viernes- puesto que la compañía de mensajería no realiza entregas en sábados, domingos ni festivos.
La titular de esta tienda no se hace responsable del mal funcionamiento de este servicio.
4. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El usuario comprador recibirá el pedido en la dirección consignada al efecto, ya sea domicilio o tienda seleccionada. En caso de que exista un error en la dirección consignada, Foticos declina toda responsabilidad, debiendo ponerse en contacto el usuario comprador directamente con la empresa de mensajería a fin de que le facilite los datos correctos de recepción del pedido y, en su caso, asumir los gastos adicionales que se pudieran haber causado.
El cliente es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio o no entregado por ausencias en el mismo. En estos casos la empresa de mensajeria dejará un Aviso de Recogida del paquete con el que podrá retirarse en la oficina correspondiente a la localidad o distrito.
El usuario destinatario del pedido rechazará cualquier paquete que le llegue abierto, así como cualquier pedido Contra Reembolso que supere la cantidad de dinero que le aparece como precio final de la factura de compra. Foticos no se hará responsable de la falta de contenido de cualquier paquete recibido abierto y aceptado y firmado por el cliente.
El usuario destinatario se compromete a garantizar que haya siempre una persona disponible para la entrega, o para la rápida retirada de la mercancía de la empresa de mensajería.
El usuario destinatario es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio. Exceptuando el caso de causas ajenas al propio cliente y atribuibles probadamente a la empresa de mensajería.
Si la mercancía resulta dañada el usuario destinatario deberá notificarlo inmediatamente.
Foticos no se hará cargo EN NINGÚN CASO de impuestos de aduanas del tipo que sean ( aranceles, impuestos especiales comunitarios u otros impuestos ) que puedan generarse en los envíos fuera de la Península y Baleares y/o del Estado Español. Por tanto si se generan, irán a cargo del usuario comprador.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.
De acuerdo con la normativa vigente, se podrá proceder a la devolución del pedido realizado en el plazo de 7 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto suministrado sea defectuoso de origen, se devuelva el producto con el envoltorio original y no se haya usado.
Si se trata de un cambio, por error en la elección de talla o color o en cualquiera de las opciones del producto, el usuario comprador se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra oficina.
Si se trata de una devolución, POR UN ERROR NUESTRO, al enviar un producto distinto al solicitado o por recepción de dicho artículo roto o en mal estado Foticos asume cualquier tipo de coste de transporte (no se asumirá dicho coste en el caso de que al hacer el cambio se desee añadir al paquete nuevos productos, puesto que se considera nueva compra).
En cualquier otro caso de devolución (no motivado por un error nuestro) los gastos de transporte correrán a cargo del usuario comprador; tan pronto recibida la devolución se hará el abono de la compra (sin contar gastos de envío) mediante Giro Postal a nombre del usuario comprador.
6. CONTACTA CON NOSOTROS.
Para resolver cualquier duda que tengas sobre tu pedido, sobre las presentes “CONDICIONES DE COMPRA”, o bien realizar cualquier reclamación, devolución o sugerencia, puedes dirigirte a nosotros mediante nuestro formulario de contacto, o mediante el teléfono 90202340345.
7. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA.
Foticos se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar las “CONDICIONES DE COMPRA” en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la incorporación en la página web de las nuevas condiciones. Las “CONDICIONES DE COMPRA” aplicables serán las vigentes en el momento de CONFIRMAR la compara realizada.
8. CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA.
Las obligaciones establecidas en las presentes “CONDICIONES DE COMPRA” serán de obligado cumplimiento, tanto por Foticos como por todo usuario comprador que CONFIRME la compraventa de los productos de esta página web, constituyendo las “CONDICIONES DE COMPRA” y las “CONDICIONES GENERALES” el contrato de compraventa valido y aplicable entre las partes.